Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và sunclub khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Phiên bản hiện hành
v3.2
Hiệu lực từ 01/01/2026
Phải đủ 18 tuổi trở lên. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản sunclub. Thông tin đăng ký phải trung thực và chính xác.
Nạp tối thiểu 50.000 VNĐ. Rút tiền yêu cầu xác minh KYC. Mọi giao dịch phải thực hiện qua phương thức thanh toán đã đăng ký với sunclub.
Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng. Người dùng chỉ được hưởng một lần mỗi loại ưu đãi chào mừng.
Nghiêm cấm gian lận, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền và tạo nhiều tài khoản. Vi phạm dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
1.1. Định nghĩa. Trong tài liệu này, "sunclub", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền sunclub.biz và các tên miền liên quan. "Người dùng", "bạn", "người chơi" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của sunclub. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng, trò chơi, giao dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng do sunclub cung cấp.
1.2. Phạm vi áp dụng. Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho mọi người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng sunclub, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web trên máy tính hay thiết bị di động). Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa người dùng và sunclub.
1.3. Ngôn ngữ. Phiên bản tiếng Việt của tài liệu này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý đối với người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
1.4. Hiệu lực. Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế mọi phiên bản điều khoản trước đó. sunclub có quyền sửa đổi tài liệu này theo quy định tại Điều 11.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sunclub, người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. sunclub nghiêm cấm hoàn toàn việc người dưới 18 tuổi tham gia nền tảng. Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận và đảm bảo rằng bạn đã đủ 18 tuổi. sunclub có quyền yêu cầu tài liệu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và có quyền đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều kiện tuổi.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản sunclub duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính, thiết bị, địa chỉ IP, số điện thoại hoặc tài khoản thanh toán được coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 6.
Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam còn hoạt động và thông tin tài khoản thanh toán. sunclub không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ thông tin đăng ký không chính xác do người dùng cung cấp.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Người dùng không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho sunclub qua các kênh hỗ trợ chính thức.
sunclub có thể yêu cầu người dùng thực hiện xác minh danh tính theo quy trình KYC (Know Your Customer) trong các trường hợp: rút tiền lần đầu vượt ngưỡng quy định, giao dịch có dấu hiệu bất thường, hoặc theo yêu cầu tuân thủ nội bộ. Tài liệu KYC thường bao gồm bản sao CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ quyền rút tiền.
sunclub chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác), thẻ cào điện thoại và tiền điện tử USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho tất cả các phương thức. sunclub không thu phí nạp tiền đối với ví điện tử.
Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán mà họ đã dùng để nạp tiền vào tài khoản sunclub. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–10 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. sunclub có quyền kéo dài thời gian xử lý lên đến 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
sunclub tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Tiền nạp vào tài khoản sunclub chỉ được dùng cho mục đích tham gia các trò chơi và cá cược trên nền tảng, không được sử dụng sunclub như một kênh thanh toán hay chuyển tiền. sunclub có quyền đình chỉ và báo cáo bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
Ngoại trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi sunclub, tiền đã được sử dụng để tham gia cá cược không được hoàn lại. Đối với các khoản nạp tiền bị trừ nhầm do lỗi hệ thống, sunclub cam kết xử lý hoàn tiền trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được báo cáo từ người dùng kèm đầy đủ bằng chứng giao dịch.
4.1. Tính Ràng Buộc Của Cược. Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống sunclub, lệnh cược đó không thể hủy bỏ hoặc thay đổi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. sunclub không chịu trách nhiệm đối với các lệnh cược được đặt do nhầm lẫn hoặc sơ suất của người dùng.
4.2. Kết Quả Trò Chơi. Kết quả của tất cả các trò chơi casino live, slot và các hình thức cá cược khác trên sunclub được quyết định bởi hệ thống phần mềm của nhà cung cấp thứ ba được cấp phép quốc tế. Kết quả này là cuối cùng và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng dẫn đến kết quả sai lệch, sunclub có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền cho người chơi.
4.3. Giới Hạn Cược. sunclub thiết lập giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng bàn chơi. Các giới hạn này được hiển thị công khai trước khi người dùng tham gia và có thể thay đổi theo từng thời điểm. sunclub cũng có quyền thiết lập giới hạn cược cá nhân cho từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.
4.4. Lỗi Phần Mềm. Trong trường hợp phần mềm game bị lỗi và tạo ra tỷ lệ cược sai hoặc kết quả không đúng, sunclub có quyền vô hiệu hóa các cược liên quan mà không cần thông báo trước. Đây không phải là cam kết về kết quả của bất kỳ trò chơi nào.
5.1. Điều Kiện Áp Dụng. Mọi chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi thành viên do sunclub cung cấp đều phải tuân theo điều khoản cụ thể đi kèm từng chương trình. Điều khoản khuyến mãi riêng được coi là phần bổ sung của tài liệu điều khoản chung này.
5.2. Vòng Cược (Wagering Requirements). Hầu hết các khoản thưởng tại sunclub đi kèm điều kiện vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng. Mức vòng cược cụ thể sẽ được thông báo rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình. Tiền thưởng và tiền thắng từ thưởng không thể rút nếu chưa hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
5.3. Hạn Chế Sử Dụng Thưởng. Một số trò chơi có thể không đóng góp 100% vào tiến độ vòng cược, hoặc hoàn toàn không được tính. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình để biết game nào được áp dụng. Đặt cược hai chiều đối nghịch (ví dụ: cược cả Player và Banker trong baccarat với số tiền ngang nhau) bằng tiền thưởng bị coi là vi phạm và có thể dẫn đến tịch thu thưởng.
5.4. Ưu Đãi Một Lần. Thưởng chào mừng thành viên mới chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho tài khoản đầu tiên của mỗi người dùng. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần ưu đãi chào mừng là vi phạm nghiêm trọng và bị xử lý theo Điều 6.
5.5. Quyền Thay Đổi. sunclub có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các quyền lợi đã tích lũy hợp lệ trước thời điểm thay đổi sẽ được bảo lưu.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý:
Tùy theo mức độ và loại vi phạm, sunclub có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh báo, đình chỉ tạm thời, tịch thu tiền thưởng liên quan, tịch thu toàn bộ số dư tài khoản, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền. sunclub không có nghĩa vụ thông báo lý do cụ thể khi áp dụng các biện pháp xử lý đối với hành vi gian lận.
sunclub có quyền từ chối đăng ký tài khoản mới, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào theo quyết định riêng của mình. sunclub cũng có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược và danh mục trò chơi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
8.1. sunclub không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ: sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ tạm thời, mất kết nối internet từ phía người dùng, hoặc các sự kiện bất khả kháng vượt ngoài tầm kiểm soát của sunclub.
8.2. sunclub cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. sunclub sẽ nỗ lực tối đa để duy trì độ ổn định nhưng không cam kết SLA (Service Level Agreement) chính thức với người dùng cuối.
8.3. Quyết định cá cược là quyết định cá nhân và tự nguyện của người dùng. sunclub không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng, kể cả khi người dùng cho rằng họ đã bị thiệt thòi bởi kết quả trò chơi.
8.4. Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm tài chính của sunclub đối với một người dùng không vượt quá số tiền người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện dẫn đến khiếu nại xảy ra.
9.1. Công Cụ Tự Bảo Vệ. sunclub cung cấp các công cụ sau để người dùng kiểm soát thói quen cờ bạc của mình: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi, tự loại trừ tạm thời (1 ngày đến 6 tháng) và tự loại trừ vĩnh viễn. Người dùng có thể kích hoạt các công cụ này thông qua đội ngũ hỗ trợ sunclub.
9.2. Nhận Biết Vấn Đề. Nếu bạn nhận thấy mình đang chơi nhiều hơn dự định, dùng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu để cờ bạc, hoặc cảm thấy bứt rứt khi không chơi – đây có thể là dấu hiệu cần tìm sự hỗ trợ. sunclub khuyến khích người chơi nhận biết sớm và chủ động liên hệ hỗ trợ.
9.3. Hỗ Trợ. Đội ngũ sunclub sẵn sàng hỗ trợ người chơi cần giúp đỡ về thói quen cờ bạc. Liên hệ qua Zalo (sunclub.official) hoặc Telegram (@sunclub_support). Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của sunclub.
10.1. Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu Người Dùng. Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản sunclub bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại trong tài khoản sẽ được rút về phương thức thanh toán đã đăng ký, trừ khi có vòng cược chưa hoàn thành từ tiền thưởng. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
10.2. Đình Chỉ Bởi sunclub. sunclub có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản này, hoạt động gian lận, không thể xác minh danh tính, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Trong trường hợp bị chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu theo quyết định của sunclub.
10.3. Dữ Liệu Sau Đóng Tài Khoản. Sau khi tài khoản bị đóng, sunclub sẽ lưu giữ dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính, sau đó sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa theo Chính sách bảo mật của sunclub.
11.1. sunclub có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào của tài liệu điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, sunclub sẽ thông báo cho người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực thông qua thông báo trong ứng dụng, email hoặc tin nhắn Zalo/Telegram.
11.2. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sunclub sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là chấp nhận điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
11.3. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien của sunclub.biz cùng với ngày cập nhật lần cuối. Người dùng nên kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi.
12.1. Khiếu Nại. Trong trường hợp có tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ sunclub, người dùng nên liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của sunclub qua email ([email protected]), Zalo hoặc Telegram để được giải quyết nhanh nhất. sunclub cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được thông báo đầy đủ thông tin.
12.2. Quyết Định Cuối Cùng. Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, quyết định của sunclub dựa trên dữ liệu từ hệ thống log máy chủ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía sunclub.
12.3. Ngôn Ngữ Và Bản Dịch. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các bản dịch sang ngôn ngữ khác của tài liệu này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản 3.2. Xem thêm: Chính sách bảo mật · Chơi có trách nhiệm
Tham gia sunclub để trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến minh bạch, uy tín hàng đầu tại Việt Nam với casino live, slot nổ hũ và đá gà trực tiếp. Đăng ký chỉ mất 2 phút.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.